Le délai de traitement de la commande s’effectue entre 3 et 5 jours. Les délais de livraison et de transports sont donnés à titre indicatif et le retard ne peut donner lieu à des dédommagements ou refus de marchandise de la part du client.
Dans tous les cas, la livraison dans les délais annoncés ne peut intervenir que si le client est à jour de ses obligations à savoir la bonne réception de son titre de paiement en ligne ou par courrier.
En cas de rupture de stock ou de suppression de la référence par le fabricant, d’un ou plusieurs articles commandés, Love boutique en avisera le client et procédera à la livraison des produits déjà existants et proposera une solution alternative.
Nos marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire.
Le client à réception de sa commande est tenu de vérifier les colis et de faire d’éventuelles réserves qu’il entend au sujet des produits reçus (conformité des articles commandés, nombre de colis, défaut d’emballage, avarie des transports).
Toute absence de réserves précises sur le bon de livraison vaudra acceptation définitive et irrévocable de la livraison.
En cas de dommages du aux transports, il est rappelé qu’il appartient à l’acquéreur de confirmer sa réclamation motivée auprès de celui-ci par lettre recommandée dans les 48 heures suivant la réception. Il devra en informer sans délai notre service client. Dans tous les cas, bien conserver une copie du bordereau de livraison pour faire valoir son droit.
Love boutique se réserve le droit de refuser le remplacement d’un article endommagé lors du transport si le client n’a pas émis les réserves adéquates au moment de la livraison auprès du transporteur.
Love boutique décline toute responsabilité en cas de perte ou de détérioration du colis ayant lieu pendant le transport.
Les frais d’expédition sont à la charge du client (sauf opération promotionnelle clairement indiquée). Les frais s’élèvent maximum à 7€ pour une commande individuelle à destination de la France métropole. Et à 3€ ou 3.50€ pour une commande groupée. (9€ pour la Belgique et 20€ pour les DOM)
Les tarifs sont fixes et vous seront précisés lors de la validation de votre commande.
Love boutique se réserve le droit de modifier ses barèmes à tout moment.
